Table of Contents
สร้าง LINE Official Account ด้วยตัวเองได้ง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน
สร้าง LINE Official Account ยังไงดี? อยากมีบัญชีธุรกิจใน LINE ต้องทำอย่างไร? ADME จะมาพาทุกคนมารู้ถึงวิธีการสร้างไลน์ Official หรือสมัคร LINE OA ซึ่งถือเป็นหนึ่งในช่องทางที่จะช่วยให้เราสามารถทำโฆษณา LINE ให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น!
สำหรับใครที่มีธุรกิจเป็นของตัวเอง หรือกำลังสนใจการทำการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทาง LINE ก็คงจะเคยได้ยินชื่อ LINE Official Account หรือ LINE OA กันอยู่แล้วบ้าง เพราะ LINE OA ถือได้ว่าเป็นช่องทางการทำการตลาด หรือถือเป็นการโฆษณา LINE ที่มีประสิทธิภาพสูงช่องทางหนึ่ง แต่สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่า LINE OA คืออะไร เราจะมาเล่าให้ทุกคนได้ฟังกันคร่าวๆ
LINE Official Account หรือ LINE OA คือ บัญชีธุรกิจใน LINE ที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้เจ้าของธุรกิจอย่างเราได้มีช่องทางในการทำโฆษณาและโปรโมตธุรกิจให้มีความน่าสนใจมากขึ้น เพราะหากเราได้มีการสร้าง LINE Official บัญชี เราจะสามารถใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้มากมาย ซึ่งอยู่นอกเหนือจากฟีเจอร์พื้นฐานอย่างการส่งข้อความ รูปภาพ และวิดีโอต่างๆ
โดยฟีเจอร์ที่เพิ่มมานั้นเป็นฟีเจอร์ที่ล้วนถูกออกแบบมาเพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจที่ทำการสร้าง LINE Official Account ได้มีโอกาสในการโปรโมต สื่อสาร หรือทำการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทาง LINE ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งฟีเจอร์ที่เราอยากจะยกตัวอย่างให้ทุกคนได้รู้จักก็เช่น
- Profile Page ที่มีให้เลือกทำการตั้งค่า LINE OA ได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น
- ปุ่ม (Buttons) ที่เราสามารถเลือกใช้ได้ทั้ง Posts, Call, Coupons, Reward Card, Location, Service Page และ Book
- การทำการเลือกสีพื้นหลัง และปุ่มด้านล่างในหน้า Profile Page
- Plug-in ต่างๆ ของ Profile Page ของหน้าบัญชีธุรกิจ
- Rich Menu ที่มี Template ให้เลือกได้หลากหลาย และเลือกใส่ Action Type ได้มากมาย ได้แก่
- Link
- Coupon
- Text
- Reward Cards
- No Action
- Greeting Message ที่เมื่อมีการสมัคร LINE OA แล้ว เราจะสามารถใช้ฟีเจอร์ Greeting Message ให้เป็นคำทักทายแรก ที่จะช่วยสร้างความประทับใจเมื่อลูกค้าแอด LINE OA ของเราเข้ามา
- Broadcast ที่เราจะสามารถพูดคุยกับผู้อื่นได้ผ่านรูปแบบของการ Broadcast ที่น่าสนใจอย่าง
- Text
- Rich Message
- Rich Video
- Card-based Message
และด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เหล่านี้จึงทำให้เราไม่ควรพลาดที่จะสร้างไลน์ Official หรือสมัคร LINE OA เพราะสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ ได้รับประโยชน์เป็นอย่างมาก
ในบทความนี้ทาง ADME ของเราจึงจะพาทุกคนไปรู้ถึงวิธีการสร้าง LINE Official Account ที่สามารถทำได้ง่ายๆ ด้วยตนเอง เพื่อให้ทุกคนได้มีช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์และขับเคลื่อนธุรกิจให้แบรนด์ของคุณเติบโตขึ้นได้อย่างแข็งแกร่ง
รวมประโยชน์ของ LINE OA ที่มีต่อธุรกิจ
ก่อนที่จะไปรู้ถึงวิธีการสร้าง LINE Official หลายคนอาจจะยังไม่มั่นใจว่าจะเริ่มทำ LINE OA ดีมั้ย ถ้าทำจะส่งผลดีต่อธุรกิจจริงหรือเปล่า เราจึงขอพาทุกคนมาดูกันก่อนว่าการทำ LINE OA นั้นมีประโยชน์ต่อธุรกิจในด้านใดบ้าง ซึ่งประโยชน์ของ LINE OA ที่มีต่อธุรกิจที่เราได้รวบรวมมาในวันนี้ ได้แก่
- ช่วยปิดการขายได้เป็นอย่างดี เนื่องจากเป็นช่องทางการปิดการขายที่ทรงประสิทธิภาพ
- ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์หรือธุรกิจที่อยากเติบโตได้
- ช่วยรักษาฐานลูกค้าให้เหนียวแน่น
- ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้ในระยะยาว
- ช่วยเพิ่มช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจ
- เป็นสิ่งที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้บริการหลังการขายได้
- ช่วยดึงดูดความสนใจให้กลุ่มลูกค้ารายเก่าเข้ามาซื้อสินค้าซ้ำในอนาคต
- ทำให้ธุรกิจรับรู้ถึงความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
- ช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสเติบโตอยู่เหนือคู่แข่งได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้การทำโฆษณาใน LINE นั้นยังเหมาะกับธุรกิจในทุกๆ ระดับ ไม่ว่าจะขนาดเล็ก ขนาดใหญ่ หรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและยังไม่เป็นที่รู้จัก ทั้งยังเป็นการทำการตลาดออนไลน์ที่สามารถควบคุมงบประมาณได้ สามารถออกแบบแนวทางการทำการตลาดได้หลากหลาย เพราะมีฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ต่างๆ มากมายให้ทุกคนได้เลือกใช้นั่นเอง
การสร้าง LINE Official Account มีประโยชน์ต่อธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ มากมายขนาดนี้ ใครที่ยังไม่ได้สมัคร LINE OA เราจะพาทุกคนมาเริ่มต้นการสร้าง LINE OA ไปพร้อมๆ กัน
วิธีการสร้างบัญชีสำหรับธุรกิจ LINE Official Account (LINE OA)
ใครที่ยังไม่มีบัญชี LINE Official Account แล้วไม่รู้จะเริ่มยังไง เราต้องขอบอกเลยว่าการที่เราจะเปิดบัญชี LINE Official Account นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่กลับมีขั้นตอนที่ง่ายดายที่ทุกคนสามารถทำได้ด้วยตัวเอง เรียกได้ว่าเพียงไม่กี่ขั้นตอนทุกคนก็มีบัญชีธุรกิจของตัวเองใน LINE กันได้แล้ว
ซึ่งในการเปิดบัญชี LINE Official Account นั้นสามารถทำได้ 2 ช่องทาง ก็คือการสร้างบัญชี LINE Official Account ผ่านคอมพิวเตอร์ และการสร้างบัญชี LINE Official Account ผ่านโทรศัพท์ โดยทั้ง 2 ช่องทางนั้น มีขั้นตอนต่างๆ ดังนี้
การสร้างบัญชี LINE Official Account ผ่านคอมพิวเตอร์
สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างบัญชี LINE Official Account หรือสร้างไลน์ Officialผ่านคอมพิวเตอร์ สามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ เหล่านี้ได้เลย!
Step 1 | เข้าสู่เว็บไซต์ manager.line.biz แล้ว Log in เข้า LINE ปกติของเรา เพื่อเข้าไปเปิดบัญชีและสร้าง LINE Official Account |
Step 2 | กด Create New ที่แถบด้านซ้าย |
Step 3 | กรอกข้อมูลต่างๆ ให้ครบถ้วน ซึ่งข้อมูลที่จำเป็นจะต้องทำการระบุนั้น ได้แก่
และเมื่อตรวจสอบข้อมูลและรายละเอียดต่างๆ ให้ครบถ้วนและถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “ส่ง” ได้เลย |
Step 4 | เมื่อระบบขึ้นมาว่าการสร้าง LINE Official Account เสร็จสมบูรณ์ เราก็จะสามารถใช้งาน LINE Official Account Manager เพื่อทำการบริหารจัดการบัญชีธุรกิจของตัวเองกันได้แล้ว |
การสร้างบัญชี LINE Official Account ผ่านโทรศัพท์
นอกจากที่เราจะสามารถสร้างบัญชี LINE Official Account ผ่านคอมพิวเตอร์แล้ว เราก็สามารถสร้างบัญชีผ่านโทรศัพท์ได้เช่นเดียวกัน ซึ่งใครที่อยากสร้าง LINE Official ผ่านโทรศัพท์ก็สามารถทำได้ง่ายๆ ตาม 4 ขั้นตอนนี้
Step 1 | เข้าไปที่ App Store หรือ Play Store เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่มีชื่อว่า LINE Official Account |
Step 2 | กรอกข้อมูลต่างๆ ให้ครบถ้วน ซึ่งข้อมูลที่จำเป็นจะต้องทำการระบุนั้น ได้แก่
และเมื่อเรากรอกรายละเอียดต่างๆ ครบถ้วนแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “ตกลง” |
Step 3 | หลังจากนั้นเราจะต้องทำการตรวจเช็กข้อมูลต่างๆ อย่างรอบคอบ และเมื่อตรวจสอบข้อมูลและรายละเอียดต่างๆ อย่างครบถ้วนและถูกต้องแล้ว ให้กดที่ปุ่ม “สร้างแอคเคาท์” |
Step 4 | ในส่วนต่อมาจะมีข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลขึ้นมาให้เราอ่าน เมื่อเรายอมรับข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเหล่านั้นก็ให้กดไปที่ “ยอมรับ” ได้เลย การสมัคร LINE OA ก็ถือเป็นอันเสร็จสิ้น |
สร้างบัญชี LINE OA แล้ว แต่ไม่ขึ้นในผลการค้นหา ต้องทำยังไง
สำหรับผู้ที่ทำการสร้าง LINE Official Account แล้ว แต่ไม่พบหรือไม่ปรากฏขึ้นบนผลการค้นหาใน LINE เราต้องขอแนะนำทุกคนว่า หากเราเปิดบัญชี LINE Official Account โดยเลือกเป็นบัญชีทั่วไป ในการค้นหาจะไม่มีการแสดงผลในระบบ Internet หรือใน LINE แต่เราสามารถสร้างลิงก์หรือ Qr Code เพื่อใช้เป็นช่องทางให้ลูกค้าเข้ามาสู่บัญชี LINE Official Account ของเราได้
แต่หากเลือกสร้างบัญชี LINE Official Account โดยเลือกเป็นบัญชีรับรอง แต่ไม่ขึ้นในผลการค้นหาให้ทุกคนลองไปตรวจสอบการตั้งค่าของตัวเอง เพราะหากเราตั้งค่าไว้ไม่ให้แสดงบัญชีในผลการค้นหา บัญชีของเราก็จะไม่ปรากฏขึ้น ซึ่งทุกคนจะสามารถเข้าไปตรวจสอบการตั้งค่าได้ง่ายๆ ตามขั้นตอนดังนี้
- เลือกไปที่ชื่อบัญชีที่ต้องการภายในรายการบัญชี
- เลือก “ตั้งค่า”
- เลือก “บัญชี”
- เข้าไปตรวจสอบที่หัวข้อ “การแสดงที่ผลการค้นหา”
- หากเราตั้งค่าเป็นไม่ให้แสดงบัญชีในผลการค้นหา จะต้องเปลี่ยนเป็นให้แสดงบัญชีในผลการค้นหาแทน
เพียงเท่านี้ทุกคนก็จะสามารถแก้ไขปัญหาการสร้างไลน์ Officialมาแล้วแต่ไม่ปรากฏในผลการค้นหากันได้อย่างง่ายดาย
เสริมทัพการทำการตลาดผ่าน LINE ด้วย LINE VOOM
สำหรับใครที่ได้ทำการสร้าง LINE Official ตามขั้นตอนที่เราได้แนะนำไปแล้ว ก็คงจะได้ลองเข้าไปใช้งาน และก็คงจะได้พบกับฟีเจอร์ต่างๆ มากมายที่น่าสนใจ รวมถึงได้ลองออกแบบ LINE Official Account ของตัวเองให้ตอบโจทย์ธุรกิจเพื่อนำไปใช้ในการทำการตลาดออนไลน์ผ่านทาง LINE กันได้อย่างเต็มที่ แต่อย่าเพลิดเพลินไปกับสิ่งนั้นจนลืมทำการตลาดออนไลน์ด้วยช่องทางอื่นๆ กันด้วยนะ เพราะใน LINE ไม่ได้มีแค่ LINE Official Account ที่สามารถใช้เป็นช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ได้ ยังมีช่องทางและฟีเจอร์อีกมากมากมายของ LINE ที่เราสามารถไปลองเล่นและประยุกต์ใช้เป็นช่องทางการทำการตลาดออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้มากยิ่งขึ้น
ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือ LINE VOOM นั่นเอง โดยเราสามารถทำการตลาดออนไลน์ผ่าน LINEVOOM ควบคู่ไปกับการมี LINE Official Account เพื่อผลักดันให้ธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างแข็งแกร่งได้ เพราะ LINEVOOM จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและผู้คนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม LINE ได้มากยิ่งขึ้น
โดย LINE VOOM คือพื้นที่บนแอปพลิเคชัน LINE ที่จะรวบรวมคอนเทนต์ต่างๆ ไว้มากมายทั้งรูปภาพและคลิปวิดีโอสั้น ซึ่งจะมีการพัฒนาลูกเล่นและฟีเจอร์ต่างๆ อยู่เสมอ ทำให้ผู้คนที่ใช้งาน LINE รวมไปถึงร้านค้า แบรนด์ หรือธุรกิจต่างๆ สามารถเข้ามาติดตามและสร้างสรรค์คอนเทนต์ประเภทต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ใครที่มี LINE Official Account เป็นของตัวเองอยู่แล้วก็ยังสามารถเชื่อมต่อกับ LINEVOOM และสามารถใช้งานได้ในทันที นั่นจึงทำให้ LINEVOOM ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในสิ่งที่จะทำให้ธุรกิจ ร้านค้า หรือแบรนด์ที่มี LINE Official Account อยู่แล้วสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น เพราะจะทำให้มีผู้อื่นสามารถพบเห็น และรู้จักกับธุรกิจของเราได้มากยิ่งขึ้นนั่นเอง
และแน่นอนว่านอกจาก LINEVOOM ก็ยังมีช่องทางการทำการตลาดออนไลน์อีกมากมายที่น่าจับตามองเป็นอย่างมาก หากใครสนใจในการทำโฆษณาผ่านช่องทาง LINE ในรูปแบบอื่นๆ หรืออยากศึกษากลยุทธ์ในการทำการตลาดออนไลน์เพิ่มเติม รวมถึงผู้ที่ยังที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการสร้าง LINE Official Account หรือการสมัคร LINE OA ที่เราได้แนะนำไป ก็สามารถติดตามบทความดีๆ ทั้งในเรื่องของการสร้างไลน์ Officialและความรู้ที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาดออนไลน์อื่นๆ ที่เว็บไซต์ และเพจ Facebook ของทาง ADME กันได้เลย!
