อยากสร้างยอดขายให้กับธุรกิจต้องทราบว่าการตลาดออนไลน์คืออะไร?
ในยุคที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หลายคนตั้งคำถามว่าการตลาดออนไลน์คืออะไร? ทำไมหลายธุรกิจไม่ว่าจะเล็กใหญ่ถึงหันมาเริ่มใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์เพิ่มมากขึ้น และเนื่องจากการทําการตลาดออนไลน์ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ทั้งยังมีประโยชน์มากมายที่ช่วยส่งเสริมการทำธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในบทความนี้ ADME Media บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์แบบครบวงจรจะพาทุกคนไปไขข้อข้องใจว่าแท้จริงแล้ว การตลาดออนไลน์คืออะไร? ช่องทางทำการตลาดออนไลน์มีอะไรบ้าง? ต่างจากการทำการตลาดแบบดั้งเดิมหรือไม่ ตลอดจนถึงความสำคัญและประโยชน์ของการทำการตลาดในยุคนี้
การตลาดออนไลน์คืออะไร ทำไมจึงเป็นเรื่องที่คุณต้องให้ความสำคัญ
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์หรือที่หลายคนรู้จักว่า Digital Marketing เป็นรูปแบบการทำธุรกิจที่มีการใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาช่วยในการทำการตลาด หรือการส่งเสริมการขายผ่านช่องทางหรือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่หลายคนรู้จักกันเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะโซเชียลมีเดีย (Social Media) ต่าง ๆ อีเมล (E-mail) แอปพลิเคชัน (Application) หรือเว็บไซต์ (Website) ซึ่งการทําการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทางเหล่านี้ควบคู่กับกลยุทธ์ธุรกิจอื่น ๆ จะช่วยทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
นอกจากนี้การทําการตลาดออนไลน์ยังมีความเกี่ยวข้องกับ Internet Markerting ที่หลายคนอาจคุ้นหูกันมาบ้าง แต่ก็มีความแตกต่างกันที่กลยุทธ์การตลาดออนไลน์จะมีความกว้างกว่า ครอบคลุมช่องทางดิจิทัลทั้งหมด ตลอดถึงมีการใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายกว่า
Internet Marketing คืออะไร
Internet Marketing เป็นการทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์เช่นเดียวกับ Digital Marketing แต่ Internet Marketing จะมุ่งเน้นไปที่การโปรโมตผ่านช่องทางที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการเข้าถึงโดยเฉพาะ ทั้งเน้นสร้างเนื้อหาคุณภาพเพื่อการโฆษณาหรือการประชาสัมพันธ์ดึงดูดความสนใจลูกค้าทางโซเชียลมีเดีย (Social Media) เช่น Facebook หรือ Instagram
การทําการตลาดออนไลน์แตกต่างจากการทำการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างไร?
เมื่อโลกมีการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาอย่างรวดเร็ว การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจด้านต่าง ๆ ให้เข้ากับยุคสมัยเพื่อตามความต้องการของผู้บริโภคให้ทันจึงเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะกลยุทธ์ด้านการตลาดที่มีความสำคัญในการช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์ เสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ธุรกิจ ตลอดถึงช่วยวิเคราะห์แนวโน้มตลาดเพื่อนำข้อมูลมาเหล่านั้นมาใช้ในการสร้างและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์สำหรับสร้างยอดขาย รวมถึงสร้างการเติบโตให้แก่ธุรกิจ
โดยปัจจุบันการตลาดถูกแบ่งออกเป็นการตลาดแบบดั้งเดิม (Offline Marketing) และการทําการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) ซึ่งการตลาดทั้งสองแบบมีความแตกต่างกันหลายด้าน เพื่อให้คุณสามารถเลือกทำการตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด วันนี้ ADME บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ครบวงจร รวมถึงรับเขียนบทความออนไลน์ นำเอาความแตกต่างของการตลาดแบบดั้งเดิม (Offline Marketing) และการทําการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) มาฝาก ดังนี้
การตลาดแบบดั้งเดิม (Offline Marketing)
การตลาดแบบดั้งเดิม (Offline Marketing) เป็นรูปแบบการทำการที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างยอดขายและการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจากสื่อและกิจกรรมในชีวิตโดยไม่ผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น การทำโฆษณาผ่านช่องทางโทรทัศน์ สื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ การจัดงานแสดงสินค้า การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายนอกสถานที่ ซึ่งมีต้นทุนสูงและการเข้าถึงลูกค้า
มีจำกัด วัดผลได้ยาก แต่สามารถตอบโต้และเห็นปฏิกิริยาของลูกค้าได้แบบ Real Time ได้เป็นอย่างดี
การตลาดออนไลน์ (Online Marketing)
การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) เป็นการทำการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ ไม่ว่าจะ อีเมล (E-mail) เว็บไซต์ (Website) หรือโซเชียลมีเดีย (Social Media) การทำโฆษณาออนไลน์ โดยการใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้หลากหลายกว่า และสามารถระบุกลุ่มลูกค้าเฉพาะเจาะจงได้ รวมถึงมีการวัดผลที่ดีกว่าการทำตลาดแบบดั้งเดิม ทั้งใช้ต้นทุนไม่สูงเมื่อเทียบกับการทำการตลาดแบบดั้งเดิม
เผยเหตุผลที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญกับการทําการตลาดออนไลน์
แน่นอนว่านักการตลาดมีบทบาทสำคัญอย่างมากในการวางแผนกลยุทธ์ต่าง ๆ และสามารถสร้างผลกำไรให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้ ดังนั้นในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลง
อย่างรวดเร็วทั้งเทคโนโลยี สังคม เศรษฐกิจ รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภค นักการตลาดยิ่งต้องให้ความสำคัญกับการปรับตัวอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการให้ความสำคัญกับการ
ทําการตลาดออนไลน์ เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ รู้จักวางแผนรับมือ และสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุดยิ่งขึ้น
มาดูความสำคัญของการตลาดออนไลน์คืออะไร ทำไมต้องรู้จักในยุคนี้
ปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่หันมาใช้อุปกรณ์เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ ในการซื้อของออนไลน์กันอย่างล้นหลาม เนื่องจากมีความสะดวกสบาย รวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาไปซื้อของหน้าร้าน เพียงใช้โทรศัพท์มือถือเครื่องเดียวก็สามารถช็อปปิ้งได้อย่างสบายใจ และด้วยพฤติกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงไปนี้ ทำให้การทําการตลาดออนไลน์จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างมากในการขับเคลื่อนให้หลายธุรกิจสามารถสร้างยอดขายได้อย่างงอกงาม ตลอดถึงมีการเติบโตและประสบความสำเร็จ
ส่องประโยชน์ของการตลาดออนไลน์คืออะไร ทำไมหลายธุรกิจต้องใส่ใจ
เมื่อทราบแล้วว่าการตลาดออนไลน์คืออะไร? ADME จะพาทุกคนไปดูประโยชน์ของการทําการตลาดออนไลน์ที่ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังมีข้อดี รวมถึงประโยชน์ด้านอื่น ๆ ที่น่าจับตามองเพราะเป็นเครื่องมือที่ทำให้ธุรกิจสามารถวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ดังนี้
- สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เป็นวงกว้างโดยไม่มีการจำกัดพื้นที่หรือขอบเขต
- สามารถวัดผลได้อย่างแม่นยำผ่านการใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น Google Analytics 4
- สามารถปรับเปลี่ยนและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถกำหนดกลุ่มลูกค้าได้อย่างเฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น แสดงสินค้าที่ตรงตามความสนใจของลูกค้าได้
- สามารถใช้สื่อหรือแพลตฟอร์มที่ลูกค้าชื่นชอบในการสร้างเนื้อหาดึงดูดความสนใจได้อย่างหลากหลาย
- สามารถโต้ตอบกับลูกค้า รับ Feed Back ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
- มีการใช้ต้นทุนที่ต่ำ
รวมช่องทางการทําการตลาดออนไลน์ที่ธุรกิจต้องเลือกใช้งานให้เป็น
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์มีข้อและประโยชน์มากมายให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้า รวมถึงสามารถสร้างกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากช่องทางการทําการตลาดออนไลน์มีหลากหลาย แต่ละช่องทางก็มีคุณสมบัติ รูปแบบ และกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่แตกต่างกันไป วันนี้ ADME บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ครบวงจร พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญมากมาย รวมถึงบริการรับทำ Google Ads ได้รวบรวมช่องทางในการทําการตลาดออนไลน์มาฝาก ดังนี้
SEM (Search Engine Marketing)
SEM (Search Engine Marketing) เป็นช่องทางทําการตลาดออนไลน์โดยการชำระเงิน หรือการซื้อโฆษณาต่าง ๆ เพื่อทำให้เว็บไซต์ (Website) ของธุรกิจติดอันดับการค้นหาในหน้าแรกของ Google และดึงดูดผู้ใช้งานหรือกลุ่มลูกค้าให้เข้ามาในเว็บไซต์เพิ่มขึ้น
SMM (Social Media Marketing)
SMM (Social Media Marketing) นับเป็นช่องทางการทําการตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ด้วยความหลากหลายของแพลตฟอร์มที่เป็นรู้จักกันทั่วโลก
ไม่ว่าจะ Facebook Instagram Tiktok LINE หรือ X (Twitter) โดยมีวิธีการทำการตลาดโดยโปรโมตผ่านการยิง Ads ซึ่งการซื้อ Ads ของแต่ละแพลตฟอร์มก็มี
รายละเอียดที่แตกต่างกัน ดังนั้นก่อนยิง Ads ควรมีการศึกษาข้อมูล ตลอดถึงวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าของธุรกิจควบคู่กันไปด้วย เพื่อประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น
Content Marketing
Content Marketing เป็นช่องทางที่ใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์โดยการมุ่งเน้นการสร้างและผลิตสื่อที่มีคุณภาพเพื่อนำมาเผยแพร่ลงบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ให้สามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มลูกค้า และก่อให้เกิดยอดขาย ตลอดถึงสามารถรักษากลุ่มลูกค้านั้นไว้ได้ด้วยคอนเทนต์ที่ดี
Video Marketing
ในปัจจุบันคอนเทนต์แนววิดีโอไม่ว่าจะสั้นหรือยาวล้วนได้รับความนิยมอย่างมาก เช่น คอนเทนต์วิดีโอให้ความรู้ แชร์ทริกต่าง ๆ คอนเทนต์สร้างสรรค์ เรียกเสียงหัวเราะ
หรือแม้กระทั่งคอนเทนต์โปรโมตแบรนด์ก็สามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้าได้เป็นอย่างดี ดังนั้น Video Marketing จึงเป็นอีกช่องทางการทําการตลาดออนไลน์ที่สามารถใช้
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Influencer Marketing
Influencer Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากในยุคที่ผู้บริโภคหลายคนมีพฤติกรรมเลียนแบบคนดังหรือคนที่ชื่นชอบ มีการทำการตลาดโดยใช้บุคคลที่มีอิทธิพล หรือที่รู้จักกันว่า Influencer ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของธุรกิจผ่านโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามเยอะ โดยช่องทางการทําการตลาดออนไลน์นี้สามารถสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมได้เป็นอย่างดี
อยากเริ่มทําการตลาดออนไลน์อย่างผู้เชี่ยวชาญ เลือกปรึกษา ADME
เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้และทราบว่าการตลาดออนไลน์คืออะไร? มีความสำคัญในการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบันมากแค่ไหน และกำลังมีความสนใจอยากเริ่มทําการตลาดออนไลน์เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้ดียิ่งขึ้น แต่ยังขาดความเชี่ยวชาญ ไม่ทราบว่าต้องเริ่มจากตรงไหนดี ADME บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร มีผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์และบริการมากมาย พร้อมให้คำแนะนำและคำปรึกษาเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เป็นอย่างไรบ้าง? กับความรู้เรื่องการตลาดออนไลน์คืออะไร? การตลาดออนไลน์มีอะไรบ้าง? ที่ ADME นำมาฝากในวันนี้ ไม่ว่าจะความสำคัญและความแตกต่างของ Online Marketing กับ Offline Marketing ประโยชน์ของการวางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ตลอดถึงช่องทางการทําการตลาดออนไลน์แบบต่าง ๆ เช่น SEM, SMM, Content Marketing, Video Marketing และ Influencer Marketing เชื่อว่าบทความนี้จะทำให้หลายคนเล็งเห็นถึงความสำคัญของการตลาดออนไลน์ในการทำธุรกิจยิ่งขึ้น และสามารถ
นำไปปรับใช้กับการดำเนินธุรกิจของตัวเองได้อมีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน
