Return on Investment คือ  สิ่งที่ทำแล้วช่วยให้ธุรกิจเติบโตจริงไหม

 ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Return on Investment คือเครื่องมือที่ช่วยวัดความสามารถในการทำกำไรและเพิ่มประสิทธิผลของการลงทุนที่ธุรกิจรับทำการตลาดออนไลน์และแวดวงการลงทุนให้ความสนใจนำ Return on Investment หรือ ROI มาช่วยปรับกลยุทธ์การตลาดเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด ซึ่งบทความนี้ ADME ขอพาไปทำความเข้าใจว่า ROI คืออะไร ? ROI คิดยังไง ? และROI เท่าไหร่ถึงจะดี ? เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจก่อนลงทุน

Return on Investment คืออะไร ช่วยวิเคราะห์ผลตอบแทนได้อย่างไร

Return on Investment หรือ ROI คือ ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ถูกใช้เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพหรือประเมินความสามารถในการทำกำไรจากการลงทุนต่าง ๆ ทำให้ทราบว่าผลตอบแทนที่ได้นั้นคุ้มค่ากับทรัพยากรที่ใช้ไปหรือไม่ เช่น นาย A จ้าง ADME บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ครบวงจรเพื่อทำแคมเปญโฆษณาและรับยิงแอด จึงใช้ Return on Investment มาประเมินความสามารถของการลงทุนที่เกิดจากการทำการตลาดดิจิทัลว่าสามารถสร้างผลตอบแทนได้สูงหรือต่ำกว่าทรัพยากรที่ถูกนำมาใช้ในการลงทุนครั้งนี้

หรืออธิบายให้เข้าใจง่ายขึ้นด้วยตัวอย่างที่ว่า ถ้านาย A ทำการตลาดออนไลน์ ยิงโฆษณาไปด้วยเงิน 100 บาท เมื่อคำนวนมาได้ ROI ที่ 20% แปลว่า เมื่อเทียบกับเงิน 100 บาทที่ลงทุนกับโฆษณาไป นาย A จะได้รับเงินจากการขายของกลับมาที่ 120 บาทนั่นเอง

ค่า ROI บอกอะไรเรา และมีความสำคัญอย่างไร ทำไมควรรู้ก่อนลงทุน

เมื่อทราบแล้วว่า ROI คืออะไร มาหาคำตอบกันต่อว่า ค่า ROI บอกอะไรเรา คำตอบคือ ROI บอกให้รู้ว่าผลตอบแทนที่ได้สัมพันธ์กับจำนวนเงินที่ใช้ในการลงทุนหรือไม่ เช่น ถ้าเลือกทำการตลาดดิจิทัลอย่างการรับยิงแอด ทำโฆษณาบนสื่อต่าง ๆ รวมถึงการทำแคมเปญอื่น ๆ หากนำ ROI มาใช้เปรียบเทียบประสิทธิภาพของการลงทุน แล้วปรากฏว่าจำนวนเงินที่ลงทุนสร้างผลตอบแทนที่มากกว่า แสดงว่านี่เป็นการตัดสินใจลงทุนที่คุ้มค่า ฉะนั้นเพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็วและมั่นคง การหาค่า Return on Investment มาไว้เปรียบเทียบประสิทธิภาพการลงทุนในแต่ละรูปแบบช่วยให้ตัดสินใจลงทุนได้ง่ายขึ้น

ROI มีความสำคัญต่อการทำธุรกิจอย่างไร

การไม่รู้ว่าค่า ROI เท่าไหร่ถึงจะดีต่อการทำแคมเปญการตลาดออนไลน์ การโฆษณา หรือการจัดอีเวนท์ ทำให้หลายคนพลาดโอกาสลงทุนที่สร้างกำไรเป็นกอบเป็นกำไปอย่างน่าเสียดาย เพราะ ROI มีความสำคัญกับการทำธุรกิจหลายด้าน เช่น

• การเปรียบเทียบ ROI ของการลงทุนแต่ละประเภท จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจตัดสินใจเลือกลงทุนได้ง่ายขึ้น เพราะทราบว่าลงทุนในโครงการหรือแคมเปญไหนถึงมี
     ประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุด
• ช่วยกำหนดเป้าหมายการลงทุน ถ้าเจ้าของธุรกิจกำหนดเป้าหมาย ROI ไว้สูง แสดงว่าต้องการผลตอบแทนที่สูงเช่นกัน แต่กรณีนี้อาจมีระยะเวลาคืนทุนที่นาน
     และความเสี่ยงที่สูงขึ้น
• ช่วยให้จัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงความต้องการที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงบประมาณ ระยะเวลา หรือความสามารถของบุคลากรในการทำงาน
     เหมาะสมกับการทำการตลาด
• การติดตามผลการดำเนินงานของการลงทุนผ่าน ROI อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้นักธุรกิจและนักลงทุนสามารถประเมินได้ว่าการลงทุนนั้นเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
     หรือไม่ ถ้าไม่เป็นตามเป้าหมายก็สามารถปรับกลยุทธ์ได้ทัน
• ช่วยให้การวางแผนลงทุนในอนาคตเป็นเรื่องง่ายขึ้น เพราะมีข้อมูล ROI ในอดีตมาใช้เปรียบเทียบ ทำให้นักธุรกิจหรือนักลงทุนสามารถวางแผนการเงินและการลงทุนได้
     อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ROI คิดยังไง สิ่งที่นักลงทุนควรทำความเข้าใจก่อนลงทุน

วิธีคำนวณเพื่อหาผลตอบแทนจากการลงทุนหรือการหาค่า Return on Investment คือการหาผลตอบแทนสุทธิ (Net Return) จากการลงทุน แล้วนำมาเปรียบเทียบกับต้นทุนของการลงทุน ซึ่งสามารถหาค่า ROI จากการใช้สูตรคำนวณเพื่อคิดเองหรือใช้เว็บไซต์มาช่วยคำนวณ ดังนี้