SEM คืออะไร? มีความสำคัญต่อการทำการตลาดออนไลน์อย่างไร
Table of Contents
การทำ SEM คืออะไร? คำถามนี้อาจเป็นข้อสงสัยที่ค้างคาอยู่ในใจของผู้ที่มีความสนใจทำการตลาดออนไลน์แต่ยังไม่รู้ว่า SEM คืออะไร? หลักการทำงานของ SEM เป็นอย่างไร? ข้อดีข้อเสียของการทำ SEM Marketing คืออะไรบ้าง? วันนี้ทาง ADME บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ ทั้งรับทำ SEM และ รับทำ SEO รายเดือน จะมาแบ่งปันข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำ SEM รับรองเลยว่าเมื่ออ่านจบแล้วจะสามารถตอบคำถามที่ว่า SEM คืออะไร? ได้อย่างแน่นอน
SEM คืออะไร? ADME ขอพาทุกคนมาไขข้อสงสัยกัน!
SEM คืออะไร? SEM หรือ Search Engine Marketing คือการทำการตลาดออนไลน์รูปแบบหนึ่งผ่าน Search Engine หรือเครื่องมือค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต อย่างเช่น Google ที่จะทำให้เมื่อมีผู้ค้นหาในสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Keyword ที่เป็นเป้าหมายของเรา ทาง Google จะแนะนำเว็บไซต์ของเราให้ผู้ค้นหาเห็นเป็นอันดับต้น ๆ
หลักการทำงานของ SEM คือ Paid Search หรือก็คือการจ่ายเงินเพื่อซื้อโฆษณากับทาง Google นั่นเอง โดยผู้ที่สนใจทำ SEM จะต้องทำการประมูล Keyword กับทาง Google เพื่อให้ Google แสดงเว็บไซต์ของเราเป็นอันดับต้น ๆ เมื่อมีผู้ค้นหา Keyword เรียกได้ว่าเป็นการยิงแอดในช่องทาง Google ก็ว่าได้
โดยรูปแบบของการจ่ายค่าบริการจะเป็นการจ่ายตามจำนวนครั้งเมื่อมีผู้คลิกเข้าชมเว็บไซต์ของเราผ่านโฆษณาหรือที่เรียกกันว่า PPC (Pay-Per-Click) ซึ่งบริการรับยิงแอด
ผ่าน Google นี้จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายพบเว็บไซต์ของเราได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพในการทำการตลาดออนไลน์ เหมือนกับการทำ Sitelink ที่ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหา
เส้นทางไปยังส่วนต่าง ๆ ของเว็บได้ง่ายยิ่งขึ้น
ADME ขอสรุปง่ายๆ ว่า SEM เป็นการซื้อคีย์เวิร์ดที่เราต้องการผ่านทาง Google Ads เพื่อให้โฆษณาโชว์ขึ้นบนหน้า Google Search Research Page หรือหน้าแสดงผลการค้นหาของทาง Google ซึ่งเราจะจ่ายเป็นคลิกเมื่อมีคนเห็นโฆษณานั้น แล้วทำการกดคลิกเข้าเว็บไซต์ของเราเท่านั้น
SEM มีความสำคัญต่อการทำการตลาดออนไลน์อย่างไร?
หลังจากที่ได้รู้ว่า SEM คืออะไรกันไปแล้ว หลายคนอาจจะสงสัยว่าการทำ SEM มีความสำคัญอย่างไร? ต้องขอบอกว่าในปัจจุบันหลากหลายธุรกิจต่างเริ่มทำการตลาดออนไลน์ มีเว็บไซต์เป็นของตนเอง ทำให้การทำการตลาดออนไลน์มีการแข่งขันเพิ่มสูงขึ้น
ดังนั้นการทำ SEM กับบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์มืออาชีพจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะจะทำให้เว็บไซต์ธุรกิจของเราสามารถแข่งขันกับธุรกิจในแวดวงเดียวกันได้ โดยความสำคัญของการทำ SEM มีดังนี้
- สามารถสร้างการรับรู้แบรนด์หรือ Brand Awareness ได้เป็นอย่างดี เพราะเมื่อเสิร์ชแล้วเจอเว็บของเราบนหน้าแสดงผลการค้นหาของ Google
- เจาะกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจงตาม Keyword ที่เลือกใช้ได้อย่างแม่นยำ
- สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว
- เพิ่มยอดขายสินค้าและบริการของแบรนด์
- สามารถติดตามผลลัพธ์และวิเคราะห์ผลได้อย่างแม่นยำ เพื่อนำไปปรับปรุงพัฒนาแคมเปญให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นต่อไป
- สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งในการทำการตลาดออนไลน์
องค์ประกอบของ SEM มีอะไรบ้าง? มาดูกันเถอะ!
การทำ SEM Marketing คือการทำการตลาดออนไลน์ที่ใช้ช่องทาง Search Engine อย่าง Google ในการทำการตลาด ซึ่งองค์ประกอบหลักที่สำคัญในการทำ SEM ประกอบด้วย
- Keyword : หากสงสัยว่าองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการทำ SEM คืออะไร? คำตอบก็คือ Keyword นั่นเอง โดย Keyword หรือคำค้นหาที่ผ่านการทำ Research มาแล้วว่า
มี Search Volumn สูงจะช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ - Text Ad : เป็นข้อความสั้น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Keyword ที่จะแสดงให้เห็นในการทำโฆษณา ไม่ว่าจะเป็น
- Title
- Description
- Call-to-Action
- URL Hyperlinks
- Ad Groups : การจัดกลุ่มโฆษณาที่มี Keyword กลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือคล้ายคลึงกัน เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของโฆษณาแต่ละกลุ่ม
- Search Network : เครือข่ายการค้นหาหรือหน้าค้นหา Site อื่น ๆ ของ Google เช่น
- Google Maps
- Google Shopping
- Google Discover
- เว็บไซต์อื่น ๆ ที่เป็น Partner ของ Google
- Impressions : จำนวนครั้งที่โฆษณาปรากฏให้ผู้ค้นหาเห็น
- Clicks : จำนวนครั้งที่ผู้ค้นหาคลิกโฆษณาของเรา
- CTR (Click Through Rate) : อัตราการคลิกโฆษณาของผู้ค้นหาที่เห็นโฆษณา
- CPC (Cost Per Click) : ค่าใช้จ่ายต่อยอดการคลิกโฆษณา
- CPM (Cost-Per-Impression) : ค่าใช้จ่ายต่อยอดการมองเห็นโฆษณา
- Conversion Rate : อัตราของผู้ค้นหาที่กระทำบางสิ่งบางอย่างบนเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อหรือกรอกฟอร์ม
- CPC (Cost-Per-Conversion) : ค่าใช้จ่ายต่อยอด Conversion
- Quality Level : ระดับของคุณภาพและความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์และบทความ ซึ่งเว็บไซต์ที่มีคะแนนคุณภาพสูง ค่าใช้จ่ายในการทำ SEM ก็จะน้อยลง
ข้อดีและข้อเสียของ SEM มีอะไรบ้าง?
หลังจากที่ได้ทำความรู้จักกับ SEM รู้ว่า SEM คืออะไรและมีองค์ประกอบอะไรบ้างกันไปแล้ว ต่อมาเรามาดูกันดีกว่าว่าการทำ SEM หรือใช้บริการรับทำ SEM มีข้อดีและข้อเสียอย่างไรบ้าง? เพื่อที่ผู้สนใจในการทำ SEM จะได้มีความเข้าใจเพิ่มมากขึ้น โดยทาง ADME จะขอพาไปดูกันทีละข้อตามนี้
ข้อดีของการทำ SEM คืออะไร?
การที่ธุรกิจเลือกใช้บริการรับทำ SEM เพื่อทำการโฆษณาเว็บไซต์ของตนเองนั้นมีข้อดีหลากหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น
- เป็นการทำโฆษณาที่สามารถเห็นผลลัพธ์ได้เลยทันที
- เพียงแค่จ่ายเงินประมูล Keyword ก็สามารถการันตีว่าเว็บไซต์เราติดอันดับอย่างแน่นอน
- สามารถจัดการปรับเพิ่ม Keyword ได้ตลอดเวลา
- ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์รูปแบบไหน ต่อให้มีเพียงแค่หน้าเว็บไซต์เดียวกสามารถทำการโฆษณาได้
- สามารถวัดผลได้อย่างแม่นยำ
- สร้างการรับรู้แบรนด์และเจาะกลุ่มเป้าหมายได้ตรงตามความต้องการอย่างแม่นยำ
ข้อเสียของการทำ SEM คืออะไร?
จะบอกว่าการใช้บริการรับทำ SEM นั้นมีแต่ข้อดีไม่ได้มีข้อเสียเลยก็ไม่ได้ เพราะว่าการทำ SEM นั้นอาจจะมีข้อเสียบางประการที่ผู้สนใจทำควรรู้ไว้ ไม่ว่าจะเป็น
- ต้องใช้เงินในการทำโฆษณา ซึ่งจะเสียเงินทุกครั้งเมื่อมีผู้คลิกโฆษณาเข้าชมเว็บไซต์
- หากเป็นการทำการโฆษณาในระยะยาวจะยิ่งใช้เงินเป็นจำนวนที่มากขึ้น
- หากเป็น Keyword ที่มีการแข่งขันสูง ราคาที่ต้องจ่ายก็จะเพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย
- พฤติกรรมของผู้บริโภคบางส่วนจะหลีกเลี่ยงการคลิกเว็บไซต์ที่ได้รับการโฆษณา และให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่เป็น Organic มากกว่า
- บางเว็บไซต์หรือโปรแกรมอาจมีปลั๊กอินสำหรับบล็อกโฆษณา ซึ่งจะทำให้การโฆษณาของเราไม่ปรากฏ
SEM มีความแตกต่างจาก SEO อย่างไร?
ทั้ง SEM และ SEO ต่างเป็นการทำการตลาดออนไลน์ผ่าน Search Engine หรือเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเช่นเดียวกัน แต่มีความแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัดคือการรับทำ SEM นี้เป็นการทำการตลาดแบบ Paid Search โดยการจ่ายเงินเพื่อทำการโฆษณา ในขณะที่ SEO นั้นเป็นการทำการตลาดแบบ Organic โดยการปรับปรุงพัฒนาเว็บไซต์เพื่อให้เว็บไซต์ติดหน้าแรกของผลการค้นหา ซึ่งสามารถจำแนกความแตกต่างของ SEM และ SEO ได้ดังนี้
|
SEM (Search Engine Marketing) |
SEO (Search Engine Optimization) |
|---|---|
|
จ่ายเงินเพื่อซื้อพื้นที่โฆษณา โดยจะจ่ายตามจำนวนครั้งที่มีผู้คลิกเข้าชมเว็บไซต์ ที่ได้ทำการโฆษณา |
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการโฆษณา เนื่องจากเป็นการปรับปรุงพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อให้ติดหน้าแรกหรือได้อันดับสูงแบบ Organic |
| สามารถแสดงโฆษณาได้ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว |
ต้องใช้ระยะเวลาในการปรับปรุงพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อให้ติดหน้าแรกหรือได้อันดับสูง |
|
หากต้องการทำการตลาดในระยะยาว จะยิ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้น |
เป็นการทำการตลาดที่มีความยั่งยืน สามารถหวังผลได้ในระยะยาว |
|
สามารถติดหน้าแรกของ Search Engine ได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของเว็บไซต์ |
เว็บไซต์ต้องมีคุณภาพถึงจะสามารถติดหน้าแรกหรือได้อันดับสูง |
| สามารถสร้างโฆษณาและทำการปรับแต่งได้อย่างไม่จำกัด | สามารถปรับแต่งโฆษณาได้เพียง 1 รูปแบบต่อ 1 หน้าเว็บไซต์ |
|
พฤติกรรมของผู้บริโภคในบางส่วนอาจหลีกเลี่ยงที่จะคลิก เนื่องจากเห็นว่าเป็นการโฆษณา |
ผู้บริโภคจะมีความรู้สึกเชื่อถือและไว้วางใจเว็บไซต์ที่ติดหน้าแรก หรืออยู่อันดับสูงแบบ Organic มากกว่า |
ธุรกิจควรเลือกทำ SEM หรือ SEO?
หลังจากที่ได้รู้จักว่า SEM คืออะไรและรู้ความแตกต่างระหว่าง SEM กับ SEO กันไปแล้ว เชื่อว่าหลาย ๆ คนคงสงสัยว่า แล้วธุรกิจของตนนั้นควรเลือกทำ SEM หรือ SEO ถึงจะดี? อย่างที่ได้บอกไปว่าการทำ SEM และ SEO นั้นต่างมีจุดเด่นและข้อดีที่แตกต่างกันออกไป กล่าวคือ การรับทำ SEM ช่วยโฆษณาให้เว็บไซต์เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็ว ในขณะที่การทำ SEO จะช่วยให้เว็บไซต์มีความน่าเชื่อถือและติดหน้าแรกหรือติดอันดับสูงในระยะยาว โดยเฉพาะการใช้บริการรับจ้างทำ SEO สายขาว ที่คุณจะมั่นใจได้เลยว่าจะไม่โดนแบนจาก Google อย่างแน่นอน
ดังนั้นทาง ADME ขอแนะนำว่าควรเลือกทำการตลาดทั้งแบบ SEM และ SEO ควบคู่กันไปเพื่อให้ได้รับผลลัพธ์ของการทำการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยให้จุดเด่น
ของการทำการตลาดออนไลน์ทั้งสองรูปแบบนี้สอดคล้องเกื้อหนุนซึ่งกันและกัน เพื่อให้เว็บไซต์ของธุรกิจนั้นเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็ว ยั่งยืน และมั่นคง
อ่านมาจนถึงตรงนี้หลายคนคงได้รับคำตอบกันแล้วว่า SEM คืออะไร? และหลักการทำงานของ SEM เป็นอย่างไร? โดย SEM Marketing คือการทำการตลาดออนไลน์รูปแบบที่ต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อโฆษณากับทาง Search Engine อย่าง Google ตามจำนวนครั้งเมื่อมีผู้คลิกเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยให้มีผู้พบเห็นเว็บไซต์ของเราได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่าการรับทำ SEM มีความซับซ้อนหรือกังวลเกี่ยวกับขั้นตอนการทำ Media Planning ทาง ADME พร้อมที่จะให้คำปรึกษาและให้ความช่วยเหลือในด้านการตลาดออนไลน์เพื่อให้ธุรกิจของคุณก้าวไปสู่ความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ
