ผู้สนใจทำการตลาดออนไลน์ต้องรู้ว่า Landing Page คืออะไร?

หน้า Lead Capture Landing Page เป็นหน้า Landing Page ที่ได้รับความนิยมสูงประเภทหนึ่ง โดย Landing Page ประเภทนี้จะมีวัตถุประสงค์เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมาย หรือ Lead ซึ่งก็คือกลุ่มคนที่มีความสนใจในสินค้าและบริการของแบรนด์ ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าจะกลายมาเป็นลูกค้าในอนาคต 

โดยอาจมีการใช้ข้อความเพื่อเชิญชวนให้กลุ่มเป้าหมายกรอกรายละเอียดบางอย่างในฟอร์ม เช่น อีเมล เพื่อแลกกับข้อเสนอสุดพิเศษ ซึ่งเราสามารถนำข้อมูลอีเมลในส่วนนี้มาทำการตลาดผ่านช่องทางอีเมลต่อไปได้ในอนาคต

หน้า Landing Page แบบ Squeeze เป็นหน้า Landing Page ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันกับ Lead Capture Landing Page คือเป็นการคั้นเอาข้อมูลที่ต้องการจากผู้เยี่ยมชม ทว่าหน้า Squeeze นี้จะมีความแตกต่างตรงที่จะไม่ได้ให้รายละเอียดข้อมูลอย่างหน้า Lead Capture แต่จะเน้นไปที่การกระตุ้นการขายมากกว่า ดังนั้นหน้า Landing Page นี้จึงมีรูปแบบที่สั้นกระชับ มีรายละเอียดต่าง ๆ น้อยกว่าหน้า Lead Capture Landing Page

หน้า Click-Through Landing Page เป็นอีกหนึ่งหน้า Landing Page ที่พบเจอได้บ่อยไม่แพ้กัน โดยหน้า Landing Page ประเภทนี้จะให้รายละเอียดข้อเสนอสุดพิเศษเพื่อจูงใจให้กลุ่มเป้าหมายคลิกไปต่อที่หน้าถัดไป ซึ่งอาจเป็นหน้าร้านค้าออนไลน์หรือ E-Commerce 

ซึ่งหน้า Click-Through Landing Page มักจะชักชวนด้วยข้อเสนอที่เย้ายวนน่าสนใจอย่างเช่นโปรโมชันราคาพิเศษ บริการทดลองใช้ฟรีในระยะเวลาที่กำหนด เป็นต้น ซึ่งการเลือกใช้ CTA หรือ Call to Action อย่างเหมาะสมจะเพิ่มยอด Conversion ของหน้านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หน้า Landing Page แบบ Splash เป็น Website Landing Page ที่แสดงขึ้นมาเพื่อดึงดูดความสนใจของเป้าหมายให้ชะงักราวกับการถูดสาดน้ำใส่ ซึ่งหน้า Splash นี้มักจะไม่ได้เน้นไปที่การสร้าง Conversion แต่จะมีวัตถุประสงค์เฉพาะอื่น ๆ เช่น ให้กรอกอายุ ตั้งค่าภาษา หรือประกาศข่าวสารบางอย่าง เป็นต้น

หน้า Thank You Landing Page ไม่ได้เป็นเพียงแค่หน้าที่แสดงถึงความรู้สึกขอบคุณต่อลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบริการหรือกลุ่มเป้าหมายที่ได้ทำบางสิ่งบางอย่างที่เราต้องการ แต่ยังสามารถสร้างประสบการณ์ใช้งานที่ดีให้กับผู้เยี่ยมชมหรือกลุ่มเป้าหมายให้เกิดความประทับใจได้อีกด้วย 

อีกหนึ่งกลยุทธ์ของการทำการตลาดออนไลน์ในหน้า Thank You Landing Page คือเมื่อหน้าดังกล่าวแสดงขึ้นหลังจากที่มีการซื้อหรือกระทำบางสิ่งบางอย่างบนเว็บไซต์ เรายังสามารถเสนอส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป แสดงรีวิวของลูกค้าในเชิงบวก หรือขอให้ติดตามโซเชียลมีเดียของแบรนด์ได้อีกด้วย

หน้า Long-Form Sales Landing Page คือหน้า Landing Page ที่ขายแบบจัดเต็มด้วยการให้รายละเอียดข้อมูลจำนวนมากเพื่อโน้มน้าวให้กลุ่มเป้าหมายคล้อยตามและเกิดการซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ในท้ายที่สุด 

โดยหน้า Landing Page ประเภทนี้นอกจากจะสร้างความน่าเชื่อถือและความน่าสนใจด้วยข้อมูลในปริมาณมากแล้ว การใช้ถ้อยคำโฆษณา CTA ที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงใช้คลิปวิดีโอ รีวิวจากลูกค้าเก่าที่เคยซื้อจะยิ่งเพิ่มโอกาสในการนำกลุ่มเป้าหมายไปยังหน้าชำระเงินมากขึ้น

แน่นอนว่าการเลิกติดตามหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นเรื่องที่ไม่ค่อยน่ายินดีเท่าไรนัก หน้า Unsubscribe Landing Page คือหน้าที่มีไว้เพื่อรั้งลูกค้าคนสำคัญของเราให้ทบทวนการตัดสินใจใหม่อีกครั้ง เป็นโอกาสสุดท้ายที่จะได้แสดงสินค้าและบริการที่น่าสนใจของเราเพื่อดึงดูดหรือมอบข้อเสนอสุดพิเศษเพื่อให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง

ทว่าหากลูกค้ามีความตั้งใจที่จะยกเลิกการใช้บริการอย่างแน่วแน่ สิ่งที่เราทำได้อาจเป็นการเคารพการตัดสินใจของลูกค้า โดยอาจแนะนำให้ลูกค้าติดตามช่องทางโซเชียลของเราเพื่อเป็นการลาจากกันด้วยดี ซึ่งเรายังสามารถทำการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทางโซเชียลนั้น ๆ เพื่อดึงความสนใจให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการในภายหลังได้อีก

หน้า Landing Page แบบ Coming Soon เป็น Website Landing Page ที่แสดงขึ้นมาให้เห็นด้วยจุดประสงค์ที่ต้องการประชาสัมพันธ์ถึงสินค้าหรือบริการใหม่ของแบรนด์ที่กำลังจะเปิดตัวในเร็ว ๆ นี้ ทว่าไม่จำเป็นต้องบอกข้อมูลรายละเอียดของสินค้าในเชิงลึก แต่เป็นการบอกใบ้ให้ดูมีความน่าสนใจติดตาม

โดยอาจทำฟอร์มสำหรับกรอกอีเมลเพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสินค้าตัวใหม่ที่กำลังจะวางจำหน่ายและวันที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการได้ ซึ่งเรายังสามารถนำอีเมลไปทำการตลาดผ่านอีเมลในอนาคตได้อีกด้วย

หน้า Product Landing Page คือหน้าเว็บไซต์สำหรับแสดงสินค้าและบริการของเราในเชิงกลยุทธ์ กล่าวคือจะต้องมีการทำ Research วิเคราะห์ว่าผลิตภัณฑ์ไหนของแบรนด์เราที่ได้รับความนิยม มีผู้เข้าชมหรือกดสั่งซื้อมากที่สุด เพื่อเลือกนำมาแสดงดึงดูดความสนใจและให้รายละเอียดต่าง ๆ ตอบคำถามของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด

หน้า Event Landing Page คือประเภทสุดท้ายของ Landing Page โดยหน้าดังกล่าวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลของกิจกรรม อีเวนต์ การประชุม ใช้ CTA ที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดและกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความรู้สึกสนใจอยากเข้าร่วมอย่างพลาดไม่ได้ ซึ่งในหน้าของ Event Landing Page นี้อาจมีฟอร์มให้กรอกเพื่อลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อเพิ่มอัตราการส่งข้อมูล (Submission Rate)