SERVICE
SERVICE
เลือกวิธีทําการตลาดออนไลน์ที่ใช่ ให้ธุรกิจของคุณไปไกลขึ้นกว่าเดิม
การทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน ไม่ใช่เรื่องยากถึงขนาดว่าไม่มีใครทำได้ดี แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ทำได้อย่างง่ายดายเช่นกัน เพราะด้วยเทคโนโลยีเกี่ยวกับการทําตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือต่างๆ หรือเหล่า Online Platforms ที่ถูกพัฒนาให้มีระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ จึงส่งผลให้เทคนิค รวมไปถึงวิธีทําการตลาดออนไลน์ก็ได้ถูกปรับและเปลี่ยนตาม ๆ กันไปด้วยเช่นกัน
แต่อย่างไรก็ดี วิธีการในการทําการตลาดออนไลน์ที่เป็นแก่นหลักสำคัญ ก็ยังคงมีแบบแผนที่คล้ายคลึงกันกับของเดิม อย่างการตลาดแบบออฟไลน์อยู่พอสมควร แต่สิ่งที่แตกต่างกันหลัก ๆ คือช่องทางและเครื่องมือที่ใช้ เพราะฉะนั้น การที่จะเรียนรู้ว่าวิธีทําการตลาดออนไลน์นั้นมีขั้นอะไรและต้องทำอย่างไรบ้างนั้น จำเป็นต้องนำองค์ความรู้การตลาดในยุคเก่า มาผนวกกับองค์ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาไปเรื่อย ๆ อย่างไม่มีที่สิ้นสุดในปัจจุบันนั่นเอง ซึ่งทาง ADME ได้รวบรวมองค์ความรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีทําการตลาดออนไลน์ไว้แล้วที่นี่
เปิดวิธีทําการตลาดออนไลน์ มัดใจลูกค้าในยุค Digital Disruption
อย่างที่ได้กล่าวไปข้างต้นว่าจริง ๆ แล้วนั้นเทคนิคและวิธีการทําตลาดออนไลน์นั้นก็มีพื้นฐานมาจากการทำตลาดในแบบออฟไลน์จากในอดีต จึงสามารถนำวิธีการหรือใจความสำคัญต่าง ๆ มาปรับใช้ได้
โดยให้มีเทคโนโลยีต่าง ๆ อย่างเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ หรือจะเป็นอินเตอร์เน็ต ให้เข้ามามีบทบาทนั่นเอง ซึ่งพื้นฐานในการทำการตลาดที่สามารถนำมาปรับเป็นวิธีทําการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมีอะไรบ้างนั้น เราไปติดตามกันต่อได้เลย
เริ่มต้นการทำการตลาดออนไลน์อย่างถูกวิธี
เริ่มเข้าใจแบรนด์ สินค้า รวมไปถึงบริการของคุณอย่างถ่องแท้
ขั้นตอนนี้ถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นเลยก็ได้ สำหรับการเริ่มวางกลยุทธ์การทําตลาดออนไลน์ โดยวิธีการนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจในแบรนด์ของตัวเอง รวมไปถึงสินค้าและบริการของคุณได้อย่างถ่องแท้มากขึ้น ทำให้คุณได้มีหลักยึด เมื่อต้องนำข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ไปประยุกต์ในการสร้างสรรค์วิธีทําการตลาดออนไลน์ต่อไป โดยคุณสามารถเริ่มทำได้โดยการเริ่มตั้งคำถามและค้นหาคำตอบเหล่านี้ได้เลย ไม่ว่าจะเป็น…
- กลุ่มเป้าหมายหลักคือใคร มีช่วงอายุเท่าไหร่ มีอาชีพอะไร และไลฟ์สไตล์ในการใช้ชีวิตประจำวันเป็นอย่างไร?
- กลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นมีปัญหาหรือความยุ่งยากในชีวิตอย่างไรบ้าง?
- สินค้าและบริการของเราผลิตขึ้นมาตรงตามความความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และสามารถช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้หรือไม่?
- เป้าหมายในการจำหน่ายสินค้าและบริการเป็นอย่างไร วางแผนไรเกิดกำไรเท่าไหร่?
- อื่น ๆ
เลือกช่องทางให้ชัวร์ เพื่อทําการตลาดออนไลน์ที่ใช่
หลังจากที่คุณได้วิเคราะห์และใคร่ครวญเกี่ยวกับแบรนด์ สินค้าและบริการ รวมไปถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้วนั้น วิธีทําการตลาดออนไลน์ต่อมาที่คุณควรคำนึงถึงคือการเลือกช่องทางการทำแคมเปญการตลาดออนไลน์ หรือการทำโฆษณาออนไลน์ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายนั่นเอง
โดยหากคุณต้องการใช้ Social Media Platforms เป็นช่องทางหลักในการทำการตลาดออนไลน์ คุณจำเป็นต้องเริ่มศึกษาว่าแต่ละช่องทางนั้นมีข้อดี-ข้อเสีย และวิธีการใช้อย่างไรบ้าง จึงจะสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ ประกอบกับข้อมูลที่คุณได้จากขั้นตอนแรกมาผนวกเข้าด้วยกัน และเลือกช่องทางในการทำโฆษณาออนไลน์ต่อไปให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายหลัก เพื่อให้แคมเปญเกิดประสิทธิภาพที่สูงที่สุดนั่นเอง
ยกตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณเป็นกลุ่มช่างภาพและนักท่องเที่ยว คุณอาจเลือกใช้ช่องทางอย่าง Facebook หรือ Instagram ในการทําตลาดออนไลน์ เพราะเป็นช่องทางที่พวกเขาน่าจะใช้มากที่สุด สำหรับการลงรูปภาพ รวมไปถึงการเขียนบันทึกการเดินทางนั่นเอง หรือหากกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณอยู่ในกลุ่มวัยรุ่น คุณอาจเลือกใช้ Twitter ทำแคมเปญทางการตลาดออนไลน์ เพราะเป็นช่องทางที่นิยมมากในคนกลุ่มนี้ช่องทางหนึ่งนั่นเอง
เลือกวิธีการทำโฆษณาเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์มากที่สุด
อย่างที่รู้กันว่าในปัจจุบัน การเข้าถึงเครือข่ายและสัญญาณอินเตอร์เน็ตนั้นเพิ่มขึ้นสูงมากเรื่อย ๆ ในแทบทุกพื้นที่บนโลกใบนี้ ผลที่ตามมาอย่างหนึ่งก็คือคนเราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดายและลึกมากขึ้นนั่นเอง เพราะองค์ความรู้มากมายหลายอย่างบนโลกใบนี้ได้ถูกรวบรวมไว้แล้วบนโลกของอินเตอร์เน็ต เพราะฉะนั้น วิธีทําการตลาดออนไลน์วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คือ การทำตลาดอย่างตรงไปตรงมาและเที่ยงตรงนั่นเอง เพราะนี่จะเป็นวิธีการที่ช่วยสร้างความมั่นใจในแบรนด์ให้กับลูกค้าได้นั่นเอง
โดยวิธีทําการตลาดออนไลน์เช่นนี้ คุณอาจทำได้ผ่าน Contents ที่แบรนด์ของคุณนำเสนอผ่านช่องทาง Social Media Platforms ต่าง ๆ โดยคุณไม่ควรผลิตคำโฆษณาที่เกินจริง เพราะลูกค้าในปัจจุบันสามารถหาข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว หากลูกค้าเหล่านั้นรู้ว่าแบรนด์ของคุณนั้นมีการโฆษณาที่เกินกว่าเหตุ อาจเกิดผลเสียที่แก้ไขได้ยากสำหรับแบรนด์ของคุณได้นั่นเอง นอกจากนี้ ในการทําตลาดออนไลน์แบบนี้ คุณควรเลือกนำเสนอแง่มุมที่ว่าลูกค้าจะได้ประโยชน์อะไรจริง ๆ จากสินค้าและบริการของคุณ มากกว่าการอวดอ้างสรรพคุณต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าแบรนด์ของคุณมีความตรงไปตรงมาในการนำเสนอสินค้าและบริการ ทำให้เกิดความเชื่อมั่นในแบรนด์ได้เร็วยิ่งขึ้นนั่นเอง
เลือกการทำการตลาดออนไลน์ที่มีการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น
หลายคนอาจคิดว่าในเมื่อ Online Platforms ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นใคร อายุเท่าไหร่ ทำอาชีพอะไร เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตเรียบร้อยแล้ว ก็จะสามารถเข้าถึงแคมเปญการทําตลาดออนไลน์ของเราได้แล้ว เลยตัดสินใจเลือกทำโฆษณาออนไลน์ที่พยายามกวาดคนทุกกลุ่ม ทุกช่วงอายุ ให้รับรู้แบรนด์ รวมไปถึงสินค้าและบริการ แต่แท้ที่จริงแล้ว วิธีทําการตลาดออนไลน์เช่นนี้นอกจากจะทำให้คุณเสียงบประมาณการตลาดไปเล่น ๆ ยังทำให้แคมเปญการตลาดไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรอีกด้วย
วิธีการที่จะสามารถช่วยแก้ปัญหาตรงนี้ได้ก็คือ การปรับแต่งวิธีทําการตลาดออนไลน์ให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลมากขึ้นนั่นเอง ยกตัวอย่างเช่น หากแบรนด์คุณผลิตสินค้าเป็นยาสีฟันสมุนไพร 100% การยิง Ads โฆษณาให้ไปถึงยังทุกกลุ่มช่วงอายุอาจไม่ได้ผลกับกลุ่มคนอายุน้อย ๆ และที่อาจเลวร้ายไปกว่านั้นคืออาจทำให้เกิดยอดของการ Block หรือ Hide โฆษณาได้อีกด้วย วิธีแก้คือคุณอาจนำข้อมูลที่ผ่านการวิเคราะห์มาแล้ว ว่ากลุ่มเป้าหมายหลักคือใคร อยู่ในช่วงอายุเท่าไหร่ แล้วจึงทำการยิง Ads โฆษณาไปยังกลุ่มคนเหล่านั้นโดยตรง จะทำให้แคมเปญของคุณเกิดประสิทธิภาพมากกว่า ซึ่งถือว่าเหมาะสมอย่างยิ่งกับการลงทุนนั่นเอง
ให้ Influencers พูดแทนคุณ
แม้ว่าคำว่า Influencers จะเพิ่งมาเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายอย่างในปัจจุบันนี้ จริง ๆ แล้วในการตลาดออฟไลน์ก็ได้มีการใช้ Influencers พูดแทนตัวแบรนด์ด้วยเช่นกัน อย่างเช่น พรีเซ็นเตอร์ในโฆษณาบนโทรทัศน์ หรือป้าย Billboards ต่าง ๆ นั่นเอง ซึ่งการทำการตลาดออนไลน์เช่นนี้ ยิ่งคุณได้ Influencers ที่มีผู้ติดตามมาเป็นกระบอกเสียงให้กับแบรนด์ของคุณได้มากเท่าไหร่ ก็ช่วยให้แบรนด์ของคุณดูน่าเชื่อถือขั้นมากเท่านั้น
แต่สิ่งที่ต่างกันกับในอดีตคือ Influencers ในปัจจุบันนั้นสามารถแบ่งแยกย่อยออกไปได้หลายระดับ และหลากหลายสไลต์ด้วยกัน ซึ่งจุดนี้ถือว่าเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก เพราะคุณจะสามารถเลือก Influencers ที่เหมาะกับสินค้าและบริการไปทําการตลาดออนไลน์ รวมไปถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างละเอียดมากยิ่งขึ้นนั่นเอง แต่เหล่า Influencers นั้นสามารถแบ่งเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ ได้อย่างไรบ้างนั้น ไปดูกันเลย
ประเภทของ Influencers | จำนวนผู้ติดตาม |
Nano Influencer | 1,000-10,000 คน |
Micro Influencer | 10,000-50,000 คน |
Mid-Tier Influencer | 50,000-100,000 คน |
Macro Influencer | 100,000-1,000,000 คน |
Mega Influencer | 1,000,000 คนขึ้นไป |
ติดตามวิธีทําการตลาดออนไลน์ และความรู้ดี ๆ เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ได้ที่ ADME
อย่างไรก็ตาม วิธีการทำการตลาดออนไลน์ทั้ง 5 วิธีการนั้นถือว่าเป็นเพียงจุดเริ่มต้นในการเรียนรู้เท่านั้น เพราะแท้จริงแล้ว วิธีทําการตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพนั้น ต้องอาศัยเทคนิคและเทรนด์ใหม่ ๆ ทางการตลาดออนไลน์อีกมากมายเข้ามาประยุกต์ และการทำการตลาดออนไลน์ของคุณจะง่ายขึ้นไปอีกขั้น หากคุณมีตัวช่วยดี ๆ อย่าง Digital Marketing Agency ที่มากประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญสูงคอยช่วยเหลือและให้คำปรึกษากับคุณ
เพราะฉะนั้น หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีทําการตลาดออนไลน์ หรือต้องการที่จะหา Digital Marketing Agency ดี ๆ สักแห่งคอยช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับการทําตลาดออนไลน์ อย่าลืมให้ “ADME” เป็นผู้ช่วยทางการตลาดออนไลน์ของคุณ